泛微eteamsCRM系统,一站式CRM客户管理系统
一站式CRM客户管理系统并可形成基于如文案、策划、方案等文档的团队协作中心。 建立销售漏斗的全程跟踪管理,线索、客户、商机各个击破; 并提供基于外勤地理位置、关联客户事项的拜访联系记录; 自定义客户联系提醒规则,提供一站式的销售报表; 优化销售过程,加强销售管理,提高销售业绩!
1、完整客户生命周期管理
从线索发现到客户跟进再到合同执行跟踪,这款CRM全方位进行记录,随时随地查看维护客户资料,信息变动及时同步通知,助你完成完整客户生命周期的管理。
2、跟踪过程,做好联系计划客户商机不遗漏
每个客户、商机都可快捷的在手机端或者PC端建立智能联系提醒计划;
对接多个联系人可分别建立不同的联系记录和提醒,管理每个对接人信息;
根据销售漏斗、客户类型批量建立联系提醒规则,规范化的安排联系计划;
无论是客户或商机的外出拜访联系、电话联系都能细分类别记录;
通过系统科学的管理客户的联系过程,大大提升销售的执行力;
3、市场活动,打通获客过程与客户库
活动推进团队线上协作交流,移动实时沟通反馈,执行力更高;
活动获取的相关数据与客户关联打通,实现完整的数据、信息管理;
统一活动入口,集中推进和管理所有活动,加强获客过程管理;
自定义活动内容:根据企业市场活动的类型及方式,自定义配置活动内容;
4、线索管理,从源头优化资源配置
从源头规范、管控、智能、高效的管理每条线索;
移动、PC均可随时创建和管理线索,反馈线索联系和处理情况;
优化内部资源配置,建立内部线索分配机制,资源利用最大化;
从线索的创建、分配、跟进、转客户等全盘系统化关联打通;
自定义线索库管理规则,自定义每个企业所需的业务规则;
5、联系人管理,分类精细化管理客户等资源
客户、供应商等外部资源批量导入、创建,并自动排重避免重复;
单个或批量的对客户进行短信、邮件营销互动,加强客户关系维护;
到期日、客户生日等智能提醒,人性化营销不能少;
建立智能联系提醒,系统消息实时提醒;
6、客户管理,建立紧密联系获有竞争力的优势
客户联系过程的全程记录,自动累积成客户档案,沉淀销售经验;
自定义客户公海的释放规则及管理权限,充分共享内部资源;
自定义客户信息及规则,灵活配置专属的客户管理系统;
客户数据多维度统计,精准分析,优化销售过程,提高销售效率;
7、商机管理,聚焦关键过程争取更多赢单机会
全盘信息透视化,掌握每个商机关键信息;
针对商机可进行单个或者批量的短信、邮件营销,把握关键过程的维护;
自定义销售过程流程式管理,建立不同的销售模式的流程管理;
系统自动计算商机回款数据,销售业绩早知道;
自定义商机字段信息、联系规则等,不同业务模式打造不同的商机系统;
细分商机数据形成完整报表,优化销售环节,提高成交转化;
8、合同管理,订单合同高效规范化管理
合同关联审批,合同订单流程随时随地手机提交、审批;
合同数据实时统计展示,把握合同回款节奏;
从合同、订单审批、回款、开票,业务交易流程全程管理;
合同异常情况可实时在线沟通反馈,提高跨部门协作效率;
随心自定义合同字段、使用规范、到款到期提醒等;
统计报表自动核算统计合同收款及销售业绩;
9、产品管理,打通产品库完成销售目标
产品与商机、合同关联打通,清楚每笔交易;
统一管理企业在销的产品,产品销售过程智能化;
自定义产品的类型、字段信息,满足企业不同类型的产品管理需求;
10、竞争对手,知己知彼提升赢单机率
建立竞争对手库,关联涉及的客户订单信息,自动形成竞品分析;
竞争对手关联商机,帮助分析跟单策略,精准拿下客户订单;
自定义竞争对手业务数据及字段信息,更灵活的对竞品分析记录;
11、订单管理,销售闭环,高效规范
标准化订单管理制度,规范销售闭环;
订单异常在线实时反馈,提升业务配合;
订单管理回款数据自动统计,把握回款节奏;
订单流程自定义设置审核机制,业务规范性和流转效率有机结合;
12、多样化价格体系,规范客户报价
电子化报价管理,集中管理差异化报价,规范销售日常提单;
价格提交自动生成内部审批流程,避免随意报价造成的损失;
订单关联价格,一键调取价格目录,无需重复工作;
多样化的价格自定义管理,满足不同企业的使用需求;
13、资金管理,严格控制使用,合理规范管理企业资金
电子化报价管理,集中管理差异化报价,规范销售日常提单;
线上全面管理各类资金,使用情况一目了解;
资金问题在线透明沟通,杜绝违规操作;
精细化的权限设置,保障资金安全
资金管理自定义,满足不同企业不同的资金管理需求;
14、销售目标,量化细化目标帮助企业完成销售考核
对销售目标的制定、实施、检查、调整整个流程管理;
个人销售目标及团队销售目标量化、透视化,提升销售团队目标感;
销售目标管理,明确方向,增强团队凝聚力,加强对目标实施进度的监控;
目标数据与商机、合同数据打通,实现目标数据的自动钻取核算;
通过销售日报、客户联系数据、订单审批数据等对销售的目标进行评估;
综合从销售数据、销售过程进行量化、细化整体考核销售目标的完成;
15、协同支撑,帮助销售与上下级与同事之间完美协作;
销售日报:上级了解每位下属每天联系客户的总体情况,并实时给予建议指导;
客户联系提醒:帮助每位销售建立良好的时间管理机制,不遗漏客户;
销售知识库:把所有销售的客户案例、客户的方案集中管理沉淀;
销售审批:随时随地高效的提交和处理各类销售业务审批流程;
销售经验共享:可把好的经验进行内部共享,将好的销售经验复制学习;
16、销售外勤,精准定位每位销售的外出情况
销售移动外勤管理,外勤精准定位每个销售的外出轨迹;
每次外出拜访均关联客户的数据信息,上传图片、反馈拜访记录;
销售管理人员可在公司看到所有销售的外勤地理轨迹,轻松管控销售的外出;;
17、企业内外协作互联,提高沟通效率
外部业务互联,连接上下游伙伴,业务沟通更便捷;
内部协作互联,连接全员、业务协同,业务推进更高效;
微信生态互联,连接微信、连接终端客户,并且支持企业微信上进行使用;
18、CRM统计,齐全智能的效能分析
对客户数据、销售行为、销售过程、人员效能全方面分析统计;
按照不同的筛选维度及展示方式分析查看;
帮助销售管理人员优化销售团队,提高销售转化;
帮助销售人员分析总结,优化工作流程,提升销售效率。
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