B1操作课堂第六期 | SAP B1系统架构目录 (SLD) 和许可证服务器问题的故障排除步骤

本次操作课堂第六期，将为大家介绍SAP Business One （以下简称SAP B1）的系统架构目录 (SLD) 和许可证服务器问题的故障排除步骤。

当您从工作站打开 SAP B1客户端，并收到以下错误之一：

· 连接系统架构目录（SLD）失败；请联系系统管理员

· 连接到许可证服务器时出错；请联系系统管理员

此问题可能与工作站上的某些损坏有关，或者是由冻结的端口引起。

超详细的排除步骤来啦，操作视频（拉至文末），赶紧收藏起来吧！

第一步：导航至 SAP B1客户端的配置文件夹并查找 b1-local-machine.xml 文件。

· 对于 32 位客户端：C:Program Files (x86)sapSAP Business OneConfb1-local-machine.xml

· 对于 64 位客户端：C:Program FilessapSAP Business OneConfb1-local-machine.xml

第二步：打开b1-local-machine.xml 文件。

A) 对于 9.2 PL04 或更低版本，使用 .xml 文件中的正确服务器名和端口更新许可证服务器地址。（如图红线所示）

B) 对于 9.2 PL05 或更高版本，使用 .xml 文件中的 url 更新 SLD 地址。（如图红线所示）

第三步：在用户参数文件下找到 SAP Business One 文件夹并重命名文件夹（即 SAP Business One_OLD），这一步是为了重新搭建新的环境。

【位置】C:Users%userprofile%AppDataLocalSAP

第四步：对于版本 9.2 PL05 或更高版本，检查许可证服务是否已在系统架构目录中正确注册。

点击链接，如果能正常打开，则说明许可证服务已经正确注册。

第五步：重新登录 SAP Business One 以检查问题是否已解决。

如果以上方法仍然无法解决问题，则问题可能由冻结的端口引起。

第一步：检查许可证服务器上的防火墙是否允许连接到 SAP B1使用的端口（一般范围是30000-30010、40000、1433）。

检查是否阻止了这些端口中的任何一个，或者通过命令提示符运行 netstat 命令，以检查其它程序是否正在使用这些端口中的任何一个。

第二步：检查客户端计算机上是否安装了正确的 MS SQL Native Client。可以将该版本与自己服务器上打开的版本进行比较。

第三步：尝试将 SLD 中的连接设置从 IP 更改为服务器名称。

也可以按如下方式添加 MSSQL 端口：Servername, 1433。

打开SQL Server 配置管理器，找到MSSQLSERVER的协议，打开TCP/IP属性，在IP地址中检查是否已经正确使用1433端口，没有请添加。

第四步：如果上述步骤仍然无法解决问题，请完全安装 SAP Business One 服务器工具。

a. 通过 MSSQL Management Studio 备份 SLDModel.SLDData 数据库。

b. 通过添加/删除程序卸载 SAP Business One 服务器工具。

c. 重命名以下文件夹：

C:Program Files (x86)SAPSAP Business One ServerTools。

d. 从 SAP Business One 升级包中重新安装 SAP Business One 服务器工具。

e. 通过服务管理器登录到系统架构目录，然后重新注册数据库服务器。

f. 重新登录 SAP Business One 客户端。

此外，还有许可证服务器日志文件：

1. 转到此位置，打开B1LicServiceSettings.xml 。

C:Program Files (x86)SAPSAP Business One ServerToolsLicenseHTTPSwebappslib 或 /usr/sap/SAPBusinessOne/ServerTools/License/webapps/lib （如果您使用的是 HANA）。

2. 将文件中的 ToLog 值更改为 1，然后保存文件。

3. 重新启动许可服务。

4. 在以下位置收集 B1Log.txt。

C:ProgramDataSAPSAP Business OneLogSAP Business One ServerToolsLicense or /var/log/SAPBusinessOne/ServerTools/License（如果您正在使用 HANA）。

5. 重新打开B1LicServiceSettings.xml ，把ToLog值从 1 恢复为零，然后保存文件。 

第五步：重新登录 SAP Business One 以检查问题是否已解决。